服務條款與服務水準協議

1. 適用範圍

本條款適用於 OpenLiti 提供的所有媒體刊登與新聞稿發布服務（「服務」）。書面報價、發票或範圍確認均構成本條款的一部分。若已簽署主服務協議，則以該協議為準。

2. 下單與付款

費用以美元按篇報價，並於書面報價中確認。發票於發布前開立；您所在司法管轄區的稅費、關稅或銀行手續費由客戶負擔，另有約定者除外。

工作自收到款項起開始。刊登位置依書面確認的發布窗口保留。

3. 服務水準

• 發布時程：標準媒體為最終越南語稿件書面確認後 24–48 小時。需較長編輯審核的媒體將於開始前告知個別時程。
• 定稿確認：未經您確認譯文，或於您選擇代為確認服務時未向您發送最終文本並給予 24 小時審閱期，我們不會提交。
• 報告：發布後一個工作天內提供線上連結與發布確認。
• 溝通：詢問將於一個工作天內回覆（週一至週五，越南國定假日除外）。

4. 發布保證與退款

若媒體因與您內容無關的編輯原因拒絕稿件，我們將（a）於同一方案的同等媒體免費重新發布，或（b）全額退還該次刊登費用。由您選擇。

若因違反我們的編輯與內容準則（如違法、賭博、政治敏感或成人內容）被拒，或您於提交後撤回已確認稿件，保證不適用。此時我們退還媒體費用並扣除已完成的翻譯與編輯工作，並以書面說明原因。

若文章發布後因您的內容原因被刪除，不予退款；若刪除與您的內容無關，我們將安排於同等媒體重新發布。

5. 您的責任與保證

提交新聞稿即表示您確認：

• 您擁有或已獲授權使用材料中的全部文字、圖片、標誌與商標。
• 內容正確、不具誤導性，且不含無依據的醫療、金融或法律主張。
• 您已取得受限產業（金融、醫療、教育、酒類、不動產）產品所需的監管核准。
• 您有權代表稿件中提及的品牌。

6. 智慧財產權

您保留所提供內容的全部權利，並授予 OpenLiti 非專屬、免權利金的授權，以履行服務為目的翻譯、編輯、排版並向您選擇的媒體提交。

我們製作的越南語譯文可用於已發布文章及內部參考。未經書面同意，不得轉售或向其他服務商再散布。

7. 責任

我們負責依確認範圍刊登您已確認的內容。我們不控制第三方媒體的編輯決定、搜尋排名、流量、導流表現或後續政策變更，亦不對此負責。

於法律允許範圍內，我們對任何請求的總責任以該次刊登已支付的費用為限。任何一方均不對間接或衍生性損失負責。法律不可排除的責任不受影響。

8. 文章存續與媒體管理權

依越南新聞網站現行運作機制，文章發布後將永久存檔於媒體系統。惟編輯與審核權完全歸屬編輯部，因此我們對文章發布並驗收後仍在線的期間不作任何保證，亦不承擔責任，包括因內部審核、政策調整、主管機關要求或違反內容／連結規則而被移除的情形。

您使用本服務即表示已理解此機制、接受第三方所生風險，並同意於文章成功發布後免除我們任何賠償責任。

9. 終止、準據法與聯絡方式

任何一方可於提交前書面終止刊登；此前已完成的工作仍應付費。本條款適用越南法律。訴訟前雙方將進行 30 天善意協商，未果者可提交越南有管轄權的法院。

條款詢問：contact@openliti.com。