Условия оказания услуг и соглашение об уровне сервиса

1. Сфера применения

Настоящие условия регулируют все услуги размещения в СМИ и распространения пресс-релизов OpenLiti («Услуги»). Письменное предложение, счёт или подтверждение объёма работ являются частью этих условий. При наличии подписанного рамочного договора приоритет имеет он.

2. Заказ и оплата

Стоимость указывается в долларах США за статью и фиксируется в письменном предложении. Счета выставляются до публикации; налоги, пошлины и банковские сборы в вашей юрисдикции оплачивает клиент, если не согласовано иное.

Работа начинается после получения оплаты. Места резервируются на письменно подтверждённый период публикации.

3. Уровень сервиса

• Срок публикации: 24–48 часов после письменного утверждения финального текста на вьетнамском для стандартных СМИ. Для изданий с длительной редакционной проверкой срок согласуется до начала работы.
• Утверждение финального текста: мы не отправляем материал, пока вы не утвердите перевод или, при услуге утверждения от вашего имени, пока не направим вам финальный текст на 24 часа.
• Отчётность: ссылки на публикации и подтверждение выхода передаются в течение одного рабочего дня после публикации.
• Коммуникация: ответы на запросы — в течение одного рабочего дня (понедельник–пятница, кроме государственных праздников Вьетнама).

4. Гарантия публикации и возвраты

Если издатель отказывает по редакционным причинам, не связанным с вашим контентом, мы (а) размещаем статью в равнозначном СМИ того же пакета без доплаты или (б) возвращаем 100% стоимости этого размещения. Выбор за вами.

Гарантия не действует, если материал отклонён за нарушение наших редакционных правил (незаконный контент, азартные игры, политически чувствительные темы, контент для взрослых) или если вы отзываете утверждённый текст после отправки. В этих случаях мы возвращаем стоимость СМИ за вычетом уже выполненного перевода и редакционной работы и письменно объясняем причину.

Если статью удаляют после публикации по причинам, связанным с вашим контентом, возврат не производится. Если удаление не связано с контентом, мы организуем повторную публикацию в равнозначном СМИ.

5. Ваши обязанности и гарантии

Отправляя пресс-релиз, вы подтверждаете, что:

• Вы владеете правами или имеете лицензию на все тексты, изображения, логотипы и товарные знаки в материале.
• Содержание точное, не вводит в заблуждение и не содержит необоснованных медицинских, финансовых или юридических утверждений.
• У вас есть необходимые разрешения для продуктов в регулируемых сферах (финансы, здоровье, образование, алкоголь, недвижимость).
• Вы уполномочены представлять бренд, указанный в релизе.

6. Интеллектуальная собственность

Все права на предоставленный контент остаются у вас. Вы предоставляете OpenLiti неисключительную безвозмездную лицензию на перевод, редактирование, форматирование и отправку материала в выбранные вами СМИ для оказания Услуг.

Созданный нами перевод на вьетнамский вы можете использовать для опубликованной статьи и внутренних целей. Перепродажа или распространение нашего перевода другим провайдерам без письменного согласия не допускается.

7. Ответственность

Мы отвечаем за размещение утверждённого контента в согласованном объёме. Мы не контролируем и не несём ответственности за редакционные решения, позиции в поиске, трафик, эффективность переходов или последующие изменения политики сторонних издателей.

В пределах, допускаемых законом, наша совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной за соответствующее размещение. Ни одна сторона не отвечает за косвенные или последующие убытки. Ответственность, которую нельзя исключить по закону, сохраняется.

8. Срок размещения статьи и контроль со стороны издания

Согласно действующей модели работы вьетнамских новостных сайтов опубликованная статья постоянно хранится в системе издания. Однако редакционный контроль и модерация полностью принадлежат редакции, поэтому мы не гарантируем и не несём ответственности за срок сохранения статьи в сети после публикации и приёмки, в том числе если она удалена по итогам внутренней проверки, изменения политики, требования уполномоченного органа или нарушения правил содержания либо URL.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что понимаете этот механизм, принимаете риски со стороны третьих лиц и соглашаетесь освободить нас от любых требований о компенсации после успешной публикации статьи.

9. Прекращение, применимое право, контакты

Любая сторона может отменить размещение до отправки, уведомив письменно; выполненные работы подлежат оплате. Настоящие условия регулируются правом Вьетнама. До суда стороны 30 дней пытаются урегулировать спор добросовестно; далее спор передаётся в компетентный суд Вьетнама.

Вопросы: contact@openliti.com.