Allgemeine Geschäftsbedingungen & Service Level Agreement

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen der Medienplatzierung und der Verbreitung von Pressemitteilungen von OpenLiti („Leistungen"). Ein schriftliches Angebot, eine Rechnung oder eine schriftliche Auftragsbestätigung sind Bestandteil dieser Bedingungen. Bei Bestehen eines unterzeichneten Rahmenvertrags geht dieser vor.

2. Bestellung und Zahlung

Die Entgelte werden in US-Dollar pro Artikel angeboten und im schriftlichen Angebot bestätigt. Rechnungen werden vor der Veröffentlichung gestellt; Steuern, Abgaben und Bankgebühren Ihres Landes trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

Die Arbeit beginnt mit Zahlungseingang. Platzierungen werden für das schriftlich bestätigte Veröffentlichungsfenster reserviert.

3. Servicelevels

• Veröffentlichungsfenster: 24–48 Stunden nach schriftlicher Freigabe des finalen vietnamesischen Textes bei Standardmedien. Medien mit erweiterter redaktioneller Prüfung erhalten vor Arbeitsbeginn einen individuellen Zeitplan.
• Freigabe des finalen Textes: Wir reichen erst ein, wenn Sie die Übersetzung freigeben oder – bei Freigabe in Ihrem Auftrag – wenn wir Ihnen den finalen Text für eine 24-stündige Prüfung senden.
• Reporting: Live-Links und eine Bestätigung der Veröffentlichung werden innerhalb eines Werktags nach Erscheinen geliefert.
• Kommunikation: Anfragen beantworten wir innerhalb eines Werktags (Montag–Freitag, ohne vietnamesische Feiertage).

4. Veröffentlichungsgarantie und Erstattungen

Lehnt ein Verlag den Artikel aus redaktionellen Gründen ab, die nicht Ihren Inhalt betreffen, platzieren wir ihn (a) kostenfrei auf einem gleichwertigen Medium desselben Pakets oder (b) erstatten 100 % des Entgelts für diese Platzierung. Sie wählen die Lösung.

Die Garantie gilt nicht, wenn die Meldung wegen Verstoßes gegen unsere Redaktions- und Inhaltsrichtlinien abgelehnt wird (etwa rechtswidrige, Glücksspiel-, politisch heikle oder Erwachseneninhalte) oder wenn Sie freigegebene Texte nach der Einreichung zurückziehen. In diesen Fällen erstatten wir das Verlagsentgelt abzüglich bereits erbrachter Übersetzungs- und Redaktionsarbeit und begründen dies schriftlich.

Wird ein Artikel nach der Veröffentlichung aus Gründen entfernt, die Ihrem Inhalt zuzurechnen sind, besteht kein Erstattungsanspruch. Ist die Entfernung nicht Ihrem Inhalt zuzurechnen, organisieren wir eine erneute Veröffentlichung auf einem gleichwertigen Medium.

5. Ihre Pflichten und Zusicherungen

Mit der Einreichung einer Pressemitteilung bestätigen Sie:

• Sie sind Inhaber aller Rechte an Texten, Bildern, Logos und Marken oder zur Nutzung berechtigt.
• Die Inhalte sind korrekt, nicht irreführend und enthalten keine unbelegten medizinischen, finanziellen oder rechtlichen Aussagen.
• Sie verfügen über erforderliche behördliche Genehmigungen für Produkte in regulierten Bereichen (Finanzen, Gesundheit, Bildung, Alkohol, Immobilien).
• Sie sind befugt, die in der Meldung genannte Marke zu vertreten.

6. Geistiges Eigentum

Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen gelieferten Inhalten. Sie räumen OpenLiti eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz ein, das Material zur Erbringung der Leistungen zu übersetzen, zu redigieren, zu formatieren und bei den gewählten Medien einzureichen.

Die von uns erstellte vietnamesische Übersetzung dürfen Sie für den platzierten Artikel und intern verwenden. Weiterverkauf oder Weitergabe unseres übersetzten Textes an andere Anbieter ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

7. Haftung

Wir sind für die Platzierung Ihrer freigegebenen Inhalte gemäß dem bestätigten Umfang verantwortlich. Redaktionelle Entscheidungen, Rankings, Traffic, Weiterempfehlungen oder spätere Richtlinienänderungen Dritter steuern wir nicht und haften dafür nicht.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche auf das für die betroffene Platzierung gezahlte Entgelt begrenzt. Keine Partei haftet für mittelbare Schäden oder Folgeschäden. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

8. Bestand der Artikel und Kontrolle durch die Verlage

Nach dem derzeitigen Betriebsmodell vietnamesischer Nachrichtenportale wird ein veröffentlichter Artikel dauerhaft im System des Verlags archiviert. Die redaktionelle Kontrolle und Moderation liegt jedoch vollständig bei der Redaktion. Wir übernehmen daher keine Zusicherung und keine Haftung für die Dauer des Online-Bestehens eines Artikels nach Veröffentlichung und Abnahme – auch nicht, wenn er aufgrund interner Prüfung, geänderter Richtlinien, einer behördlichen Anforderung oder eines Verstoßes gegen Inhalts- oder URL-Regeln entfernt wird.

Mit der Nutzung der Services bestätigen Sie, diesen Mechanismus zu verstehen, das Risiko seitens Dritter zu akzeptieren und uns nach erfolgreicher Veröffentlichung von sämtlichen Erstattungsansprüchen freizustellen.

9. Kündigung, anwendbares Recht und Kontakt

Jede Partei kann eine Platzierung vor der Einreichung schriftlich kündigen; bis dahin erbrachte Leistungen bleiben vergütungspflichtig. Es gilt vietnamesisches Recht. Vor einer Klage versuchen die Parteien 30 Tage lang eine gütliche Einigung. Danach können Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in Vietnam vorgelegt werden.

Fragen zu diesen Bedingungen: contact@openliti.com.